La receta para el éxito de la floristería Kukyflor

Al igual que muchos otros negocios que buscan brindar una atención más personalizada, Kukyflor asumió el reto de migrar a lo digital y apostó por esta plataforma. 

El gerente del negocio, Martin Mendoza del Solar, reconoce que en el rubro online, específicamente la página web, es el canal por donde más han crecido puesto que esta plataforma es mucho más práctica que la física y les permite atraer mayor público.

Mendoza asegura que su meta como negocio es dejar al cliente satisfecho. "Nos hemos enfocado en ofrecerle un producto de muy alta calidad, que sea muy fresco y a un precio razonable. No queremos venderte simplemente una rosa a veinte soles, queremos ofrecerte la mejor rosa y que sienta que está pagando el precio justo" menciona.

LO QUE LOS HACE DIFERENTES

Mendoza resalta que en Kukyflor, a diferencia de otras floristerías, mantiene una atención personalizada que se basa en hacer contacto directo con sus clientes; darles a entender que es un negocio que escuchará lo que ellos piden.

"Tu puedes comunicarte con nosotros y detallarnos exactamente cómo quieres que se presente el arreglo, puedes diseñarlo tú mismo y eso, para los clientes que buscan un producto más propio, es un plus" comenta.

Veinte años atrás, su tío decidió incursionar en este negocio ofreciendo arreglos de flores que recogía de la Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP), donde se encontraba estudiando ingeniería.

"Él vio la oportunidad de hacer un negocio e incursionó en ello", recuerda. Según Mendoza, cuando Kukyflor construyó sus invernaderos en los años 90 en Huaraz, fueron los primeros en realizar las primeras exportaciones de flores a otros países.

En la actualidad, el negocio de arreglos florales cuenta con más de 15 módulos en los supermercados de Wong y Metro y con una tienda principal ubicada en el distrito de Miraflores.